Условия работы
Перед тем как сделать заказ, внимательно ознакомьтесь с нашими условиями сотрудничества.
Минимальный заказ.
Минимальная сумма заказа составляет 130 долларов. В эту стоимость не входят мужские сумки.
Новый клиент, делая первый заказ на нашем сайте, получает в подарок единоразовую скидку 5%.
Скидка не распространяется на товары, которые продаются со скидкой.
Прием и сбор заказа.
- Заказы принимаются ежедневно 24 часа в сутки на нашем сайте.
- Обработка и сбор заказа занимает от 1 до 2 рабочих дней.
- Заказы, оплаченные в субботу и воскресенье, собираются в понедельник.
Отправка.
- Заказы высылаются Новой Почтой.
- Отправка заказов ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Обмен и возврат товара.
- Обмен или возврат товара возможен лишь в случае производственного брака и производится за наш счет: на идентичную модель. В случае отсутствия такой модели на складе деньги остаются на вашем балансе и будут учтены в следующем заказе. Ошибочно заказанные или не подошедшие по другим причинам позиции обмену и возврату не подлежат.
Обмен товара.
- Обмен товара производится только в случае производственного брака или пересорта. Если при получении заказа, Вы обнаружили брак или ошибку наших упаковщиков (не тот цвет, не та модель), Вы можете обменять товар за счет нашей компании в течение 14-ти дней с момента получения заказа.
Товар должен быть со штрих кодом и аккуратно упакован.
Что в этом случае нужно делать:
1. Написать нам на Viber или на e-mail tannerwille.opt@gmail.com., указав артикул товара, к письму обязательно приложить фото брака.
2. Мы напишем Вам данные для отправки. В посылке в обязательном порядке должна присутствовать записка с указанием причины возврата.
Внимание: На товаре обязательно должен быть штрихкод и он должен быть аккуратно упакован. Ношеные, стираные, ошибочно заказанные Вами вещи обмену и возврату не подлежат!
Делая у нас заказ, Вы соглашаетесь с нашими условиями сотрудничества.